gaho
Atendimento e Procedimentos de AssistênciaTécnica

Todos os produtos GAHO, estão cobertos por uma garantia de 12 meses, a partir da data de emissão da nota fiscal fornecida pela Loja ou Distribuidor onde o produto foi adquirido.

Essa garantia se aplica exclusivamente a defeito de fabricação que venham a ocasionar quebras de componentes ou falhas de funcionalidade do sistema hidráulico ou pneumático, conforme o equipamento.

Estão excluídos dessa garantia, mau uso, negligência, utilização em desacordo com o Manual de Instruções, acidentes ou agentes da natureza bem como manutenção executada por empresa ou pessoa não autorizada.

Aviso Importante: No caso do Pistão Pneumático do produto GH-400 - Elevador para Rampas e Valetas de Alinhamento, é Obrigatório o uso individual de sistema de lubrificação automática (Lubrifil), a falta do lubrifil acarreta desgaste prematuro dos componentes internos de vedação e consequente perda da garantia.

Caso seja necessário enviar o equipamento para manutenção utilize os dados abaixo:

Dados da Empresa GAHOTECH para emissão da Nota Fiscal:


GAHOTECH SISTEMAS AUTOMOTIVOS LTDA
Rua Alda Vandresen Philippi, 170 Galpão
Bairro: Distrito Insdustrial
Cidade: ITUPORANGA – SC
CEP: 88400-000
CNPJ: 07.792.737/0001-33
I.E: 255.515.715
FONE:             47 3533 5650      

- - - - - - Equipamento em Garantia:
Emitir Nota Fiscal para GAHOTECH com seguintes informações:
CFOP: 5.915 Remessa P/ CONSERTO(clientes do estado de SC)
CFOP: 6.915 Remessa P/ CONSERTO. (demais estados)
Descrever o equipamento, a quantidade e o valor do mesmo.(VER NF DE COMPRA DO EQUIP.)

Frete por conta da Gaho (FOB)
Verificar a transportadora que entrega em SC, 
Solicitar a Coleta junto à transportadora escolhida.
OBS: acrescentar com a mercadoria uma cópia da Nota Fiscal de Compra, para confirmação da Garantia do Equipamento.

- - - - - - Equipamento fora de Garantia :
Emitir Nota Fiscal para GAHOTECH com seguintes informações:
CFOP: 5.915 – Remessa para conserto (cliente do estado de SC)
CFOP: 6.915 – Remessa para Conserto (demais estados)
Descrever o equipamento, a quantidade e o valor do mesmo.
ICMS: 0%
Frete por conta do Cliente (CIF)
Escolher e Solicitar coleta com a transportadora que entrega em SC. 

OBS: O Departamento de Assistência Técnica analisará o equipamento, passando orçamento para devida aprovação do cliente.

 

TRANSPORTADORAS:

RODONAVES: 47-3525-1711(INTERIOR DE SP)

TRANSOLIVEIRA: 47-3525-1611(RJ-ES-MG-GO)

SINIL: 47-3357-3666( NORDESTE)

BRASPRESS: 47-3522-6772( BRASIL INTEIRO ATE 20 KILOS)

EXP. SÃO MIGUEL: 47-3521-7004(RS /SC)

Bomba Hidráulica: Antes de enviar o equipamento para conserto, proceder conforme instruções abaixo a fim de evitar custos desnecessários.

Problema Apresentado Solução Proposta
Vazamento por excesso de óleo Diminuir a quantidade de óleo do reservatório. Na bomba hidráulica de cambagem, a quantidade de óleo total (pistão + bomba) é de aproximadamente 600 ml. outra referência é deixar sempre 3/4 do reservatório com óleo. 1/4 do reservatório precisa estar livre para a circulação do óleo entre o pistão e a bomba.
Bomba sem ação, sem força.

Despressurização da Bomba

Para despressurizar a Bomba Hidráulica, deixe o pistão em um local abaixo da bomba hidráulica, mantenha a tampa da bomba aberta e acione o pistão até o final do curso para os dois sentidos - recolher e avançar o pistão. Feche a tampa da bomba e faça o teste se voltou a ter força.

Rompimento ou vazamento pela mangueira hidráulica Substituir a mangueira (solicite na GAHO a mangueira com a especificação adequada), complete o óleo e faça o procedimento de Despressurização da Bomba.
Falta de óleo Complete o Óleo com óleo Hidráulico 32 de qualquer marca.